Q: 请问定制主题的流程是什么样的？
A: 您好，请参考我们的 定制流程 页面，有详细的流程说明的。

Q: 请问如何付款及付款方式是什么？
A: 您好，我们使用业界通用的预付款方式，在收到客户支付的定制款项的50%预付款后，开始网站的定制设计开发；另外，我们支持多种方便快捷的付款方式，具体请看 付款方式 页面。

Q: 你们可以先提供网站设计效果图再付款吗？
A: 您好，我们所有的定制项目都是采用预付款制的，收到客户的50%预付款后，我们将在尽快根据客户的定制需求，设计独一无二的网站首页风格，客户满意后，即进行网站的代码编写工作。

Q: 请问主题定制的价格还能再少吗？
A: 您好，我们的定制服务 参考价格 仅供客户参考，具体的定制价格根据客户提交的定制需求难度而定，具体价格可联系我们的在线客服面议。

Q: 请问你们提供的售后服务是多长时间，会另外收费吗？
A: 您好，售后服务和技术支持都是长期提供的，对于小的修改等服务都会免费提供，大的修改根据难度定价。

Q: 请问你们在哪些城市提供此类服务？
A: 您好，我们的服务客户分布在国内和国际的不同区域；值得提醒的是我们现在只在北京、西安有地面服务，其他都是通过安全的网络电子商务模式进行的。

Q: 请问你们有代理商吗？
A: 您好，我们暂时不提供代理销售服务，也请各买家 认准唯一官方网站tangewang.com ，以免造成不必要的损失，获得满意的长期售后服务和技术支持。

Q: 如果有人倒卖你们的主题怎么办？
A: 您好，非常感谢您的关注，首先要说明的是，对于2010年6月以后更新升级的主题程序不存在被倒卖的现象（因为我们和客户之间有一对一的保密承诺）。对于出现的极个别非法倒卖的主题，都是个别客户购买的具有1-2年使用年限的老旧主题程序，到期后，网站将自动关闭，无法运行，同时也不是本站在售的最新版本，对于诸多网站特色功能、特色的高级搜索优化都没有。对于这极个别的无良客户，为了区区几块钱坑害WordPress用户扰乱市场秩序，我们已经积极地做出了应对措施，不在对这几个客户的主题进行更新升级，使用年限到期后自然网站就无法使用了，同时，我们也将追究其法律赔偿的权利。也请各位用户认清本站唯一官方销售渠道，以免造成钱物两空。

Q: 请问你们提供售后服务吗？

A: 您好，我们铁锤网站定制团队为每一位为官方正版主题客户提供众多免费的人性化售后服务支持和不定期更新升级服务, 保障客户网站无忧, 帮助客户更好的运行网站，具体的免费更新升级内容请看 详细售后服务页面 。

Q: 请问如何保证交易的安全性？
A: 您好，我们铁锤网站定制团队是支付宝签约客户，保障安全交易，确保无忧交易，所有本站可售主题都支持在线实时交易，从而及时获得主题包程序。所以，在本站推荐您使用支付宝（网银）进行安全交易。